الأسئلة الشائعة

لا. يعمل النظام في متصفح الويب على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف. كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت.

استخدام النظام مجاني حاليًا. يكفي إنشاء حساب لاستخدام جميع الميزات.

عادةً ربع ساعة. بعد التسجيل يحدد معالج الإعداد بيانات الشركة وأنواع الأجهزة وترقيم الطلبات، والفئات وقوائم الفحص الجاهزة تتيح لك استلام أول جهاز فورًا.

نعم. يمكنك إنشاء فئات أجهزة وحقول وقوائم فحص استلام وحالات طلبات وقائمة أسعار خدمات خاصة بك.

في صفحة الحالة يُدخلون رقم الطلب والرمز الموجود في إيصال الاستلام، أو ينقرون على الرابط في الرسالة النصية أو البريد. هناك يرون تقدّم الإصلاح ويمكنهم الموافقة على عرض السعر.

نعم. بعد تغيير الحالة يجهّز النظام نص الرسالة، وترسلها أنت من هاتفك أو حاسوبك بلمسة واحدة، فتخرج الرسالة من رقمك. أما إشعارات البريد الإلكتروني فتُرسل تلقائياً.

نعم. لكل فرع عنوانه وساعات عمله وترقيم طلباته، وتُسند الموظفين إلى الفروع التي يعملون فيها.

تُشفَّر، ولا يراها إلا الموظفون المخوّلون، ويُسجَّل كل عرض، وتُحذف الرموز تلقائيًا بعد تسليم الجهاز.

نعم، في أي وقت. يمكنك تجهيز تصدير كامل لبيانات الشركة من الإعدادات، وتصدير بيانات عميل واحد من بطاقته.

الواجهة متاحة بـ 8 لغات: البولندية والإنجليزية والألمانية والإسبانية والفرنسية والبرتغالية والعربية والهندية. وتظهر الإشعارات والمستندات وبوابة العميل باللغة المختارة للعميل.