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Seguimiento de reparaciones

Estado de la reparación online, aquí y en tu web

El cliente consulta el progreso cuando quiera: con el número de orden y el código, desde el enlace del mensaje o en un widget en la web de tu taller.

  • 6 etapas claras
  • Widget para tu web
  • Tus colores y tu logo
Página de estado de la reparación en el móvil del cliente

Lo que ve tu cliente

Progreso en 6 pasos

Recibido, diagnóstico, presupuesto, reparación, listo, entregado, con una frase clara sobre lo que pasa ahora.

Importe pendiente

El saldo con anticipos incluidos, visible al momento, sin llamar al taller.

Aceptación del presupuesto

Si hay un presupuesto pendiente, el cliente lo acepta o rechaza en la misma página.

Widget para tu web

Pega un fragmento de código en tu web: los clientes consultan el estado sin salir de ella.

Datos de la tienda

Dirección, horario y botones para llamar, cómo llegar y escribir.

En el idioma del cliente

Página de estado en 8 idiomas, incluido el árabe de derecha a izquierda.

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentra el cliente su orden?

Introduce el número de orden y el código del resguardo, o pulsa el enlace del correo o SMS.

¿Puedo mostrar el estado en mi propia web?

Sí. Copia el código del widget en los ajustes y pégalo en tu web. Puedes limitar los dominios donde funciona.

¿La página de estado usa los colores de mi taller?

Sí. El logo, el nombre y el color de los ajustes de empresa aparecen en la página de estado y en el widget.

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