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Seguridad

Seguridad y privacidad

Sus clientes le confían dispositivos con toda su vida dentro. Por eso sus datos están protegidos en todos los niveles.

Códigos de desbloqueo cifrados

Los PIN, contraseñas y patrones se guardan cifrados. Solo el personal con el permiso adecuado puede leerlos, y cada consulta queda registrada.

Borrado automático de códigos

Los códigos de desbloqueo se eliminan un número de días tras la entrega — no guarda datos más tiempo del necesario.

Roles y permisos

Cada empleado ve solo lo que necesita. Un técnico puede limitarse a sus órdenes, y la recepción no necesita acceso a los informes.

Registro de eventos

Inicios de sesión, cambios de datos, consultas de códigos y acciones del soporte quedan registrados con fecha, persona y dirección IP.

Datos de empresas separados

Los datos de cada taller están separados de los de otras empresas en cada consulta a la base de datos.

Acceso del soporte solo con consentimiento

Nuestro soporte solo puede ver su cuenta cuando usted lo activa en los ajustes — durante el tiempo que elija.

RGPD en la práctica

  • Exportación de todos los datos de un cliente a un archivo a petición
  • Anonimización del cliente conservando el historial de órdenes para contabilidad
  • Registro de consentimientos de marketing con fecha de concesión y retirada
  • Exportación completa de los datos de la empresa en cualquier momento

Inicio de sesión y transmisión seguros

  • Conexión cifrada (HTTPS) en todas las páginas
  • Protección contra el adivinado de contraseñas con bloqueo automático
  • Contraseñas guardadas solo como hashes seguros
  • Cierre de sesión automático tras una hora de inactividad

Organice su servicio técnico hoy mismo

Cree una cuenta, complete un breve asistente de configuración y reciba su primer dispositivo en minutos. Sin instalación.