SMS z Twojego telefonu
Po zmianie statusu system przygotowuje gotową wiadomość. Jedno dotknięcie otwiera aplikację SMS na telefonie lub komputerze — klient dostaje SMS z Twojego numeru, bez zewnętrznych bramek.
NowośćSMS z Twojego telefonu, aplikacja z powiadomieniami i widżet na stronę
Każda naprawa pod kontrolą — od przyjęcia do wydania
Przyjęcia, diagnozy, wyceny, powiadomienia klientów i wydania w jednym miejscu. Dla smartfonów, komputerów, RTV, konsol i AGD.
- Działa w przeglądarce — bez instalacji
- Komputer, tablet i telefon
- 8 języków, także dla Twoich klientów
Prawdziwe ekrany aplikacji z przykładowymi danymi.
Sprawdza się w serwisach:
Smartfony i tabletyKomputery i laptopyRTVKonsoleMałe AGDDuże AGDElektronarzędziaI wiele innych
Co nowego
Nowe funkcje, które oszczędzają czas każdego dnia
Rozwijamy system razem z serwisami, które z niego korzystają. Oto, co pojawiło się ostatnio.
Aplikacja i powiadomienia push
Zainstaluj panel na iOS lub Androidzie jak zwykłą aplikację. Powiadomienie przypomni, że klient czeka na wiadomość.
Status naprawy na Twojej stronie
Wklej krótki kod, a klienci sprawdzą status bez wychodzenia z Twojej witryny — w kolorach Twojego serwisu.
Nowa strona śledzenia
Postęp w 6 krokach, kwota do zapłaty, wycena do akceptacji i przyciski: zadzwoń, nawiguj, napisz.
Następny krok na karcie zlecenia
Zlecenie samo podpowiada, co zrobić dalej, i pokazuje, czego jeszcze brakuje — z linkiem do właściwej zakładki.
Szybsze przyjęcie
Wystarczy końcówka IMEI, numer telefonu z prefiksem kraju i wzór blokady z powtarzającymi się punktami.
8 języków, także RTL
Panel, powiadomienia i strona klienta po polsku, angielsku, niemiecku, hiszpańsku, francusku, portugalsku, arabsku i w hindi. Język dobiera się sam według przeglądarki.
Karta zlecenia
Każde zlecenie podpowiada następny krok
Pasek etapów pokazuje, na jakim etapie jest naprawa, a sekcja „Następny krok” — co trzeba zrobić teraz. Lista „Do uzupełnienia” zbiera brakujące zdjęcia, opisy i testy, a decyzje klienta czekają osobno.
- Jeden przycisk do najważniejszej czynności
- Brakujące punkty z linkiem do właściwej zakładki
- Wycena czekająca na klienta oznaczona osobno
- Etapy od przyjęcia do wydania na jednym pasku
Powiadomienia
Klient dostaje SMS z Twojego numeru
Po zmianie statusu wiadomość czeka gotowa w zakładce SMS. Stukasz „Wyślij SMS”, telefon otwiera aplikację z wpisaną treścią, a po wysłaniu zlecenie zapisuje, kto i kiedy powiadomił klienta. E-maile wychodzą automatycznie.
- Treść z szablonu w języku klienta, z nazwą serwisu na początku
- Powiadomienie push, gdy jest SMS do wysłania
- Panel instalowany jak aplikacja na iOS i Androidzie
- Historia powiadomień na karcie zlecenia
Śledzenie naprawy
Status naprawy 24/7 — u nas i na Twojej stronie
Klient sprawdza postęp po numerze zlecenia i kodzie albo z linku w wiadomości. Ten sam widok osadzisz na swojej stronie internetowej jednym fragmentem kodu.
- 6 czytelnych etapów i kwota do zapłaty
- Akceptacja wyceny online
- Dane oddziału: zadzwoń, nawiguj, napisz
- Kolory i logo Twojego serwisu
Raporty
Liczby, które widać od razu
Przychód, przyjęte i wydane zlecenia, średni czas naprawy i skuteczność wycen — z porównaniem do poprzedniego okresu.
- Gotowe zakresy: dziś, 7 dni, miesiąc, rok
- Wyniki całego zespołu i każdego serwisanta
- Najczęstsze usterki i czas naprawy
- Eksport do CSV dla księgowości
Porównanie
Zeszyt, arkusz czy system?
Tak wygląda codzienna praca serwisu z różnymi narzędziami.
| Zeszyt i kartki | Arkusz Excel |  Nolu |
|
|---|---|---|---|
| Przyjęcie urządzenia | Nie Ręczny wpis, łatwo coś pominąć | Częściowo Kolumny bez checklisty i zdjęć | Tak Kreator z checklistą i zdjęciami |
| Kod blokady telefonu | Nie Zapisany jawnie na kartce | Nie Zapisany jawnie w pliku | Tak Zaszyfrowany, każde odczytanie w dzienniku |
| Status dla klienta | Nie Klient dzwoni i pyta | Nie Klient dzwoni i pyta | Tak Strona statusu 24/7 i widżet na Twojej stronie |
| Powiadomienia | Nie Każdy telefon i SMS ręcznie | Nie Każdy telefon i SMS ręcznie | Tak Gotowy SMS jednym dotknięciem, e-maile same |
| Wyceny | Nie Ustalane przez telefon | Częściowo Osobny plik wysyłany mailem | Tak Akceptacja online jednym kliknięciem |
| Zaliczki i saldo | Nie Liczone ręcznie | Częściowo Formuły, których trzeba pilnować | Tak Liczone automatycznie przy każdej wpłacie |
| Praca zespołu | Nie Jeden zeszyt w jednym miejscu | Częściowo Kolizje wersji pliku | Tak Wszyscy naraz, z rolami i uprawnieniami |
| Raporty | Nie Brak | Częściowo Ręczne zestawienia | Tak Gotowe raporty i eksport CSV |
| Kopia danych | Nie Zeszyt może zginąć | Częściowo Zależy od Ciebie | Tak Automatyczna kopia co noc |
Wszystko, czego potrzebuje nowoczesny serwis
Od pierwszego kontaktu z klientem po raport na koniec miesiąca — każdy etap pracy w jednym, spójnym systemie.
Wielojęzyczność
Mówi językiem Twoich klientów
Każdy pracownik i każdy klient widzi system w swoim języku. Powiadomienia, dokumenty i strona statusu dopasowują się do klienta, a nowy odwiedzający od razu dostaje język swojej przeglądarki.
Arabski wyświetla się od prawej do lewej, z lustrzanym układem całej strony.
Start w trzech krokach
Bez wdrożeń, szkoleń i instalacji. Większość serwisów zaczyna pracę tego samego dnia.
-
1
Załóż konto
Podaj nazwę firmy i adres e-mail. Potwierdź adres i gotowe.
-
2
Skonfiguruj serwis
Krótki kreator ustawi dane firmy, typy urządzeń, numerację zleceń i zaprosi zespół.
-
3
Przyjmij pierwsze urządzenie
Gotowe kategorie i checklisty dla popularnych urządzeń pozwalają zacząć od razu.
Bezpieczeństwo
Dane klientów pod dobrą ochroną
Prowadzisz serwis, w którym trafiają do Ciebie cudze telefony i komputery. Dlatego bezpieczeństwo jest wbudowane w każdy element systemu.
Dowiedz się więcejKody blokady szyfrowane i widoczne tylko dla uprawnionych osób
Role i uprawnienia — każdy widzi tylko to, czego potrzebuje
Dziennik zdarzeń: kto, co i kiedy zmienił
Eksport i anonimizacja danych klienta zgodnie z RODO
Najczęstsze pytania
Czy muszę coś instalować?
Nie. System działa w przeglądarce internetowej na komputerze, tablecie i telefonie. Wystarczy dostęp do internetu.
Jak szybko mogę zacząć pracę?
Zwykle w kilkanaście minut. Po rejestracji kreator konfiguracji ustawi dane firmy, typy urządzeń i numerację zleceń, a gotowe kategorie i checklisty pozwalają od razu przyjąć pierwsze urządzenie.
Czy mogę dopasować system do tego, co naprawiam?
Tak. Możesz tworzyć własne kategorie urządzeń, pola, checklisty przyjęcia, statusy zleceń i cennik usług.
Jak klient sprawdza status naprawy?
Na stronie statusu podaje numer zlecenia i kod z potwierdzenia przyjęcia. Może też kliknąć link z powiadomienia SMS lub e-mail. Tam widzi postęp naprawy i może zaakceptować wycenę.
Czy wysyłanie SMS-ów jest dostępne?
Tak. Po zmianie statusu system przygotowuje treść SMS, a Ty wysyłasz ją ze swojego telefonu lub komputera jednym dotknięciem — wiadomość wychodzi z Twojego numeru. Powiadomienia e-mail wysyłane są automatycznie.
Czy system obsługuje kilka oddziałów?
Tak. Każdy oddział ma własny adres, godziny otwarcia i numerację zleceń, a pracowników przypisujesz do oddziałów, w których pracują.
Uporządkuj swój serwis jeszcze dziś
Załóż konto, przejdź krótki kreator konfiguracji i przyjmij pierwsze urządzenie w kilka minut. Bez instalacji.