Program dla serwisu komputerowego i laptopów
Od diagnozy przez wycenę po wydanie z gwarancją — każde zlecenie ma pełną historię, a klient akceptuje koszty online, zanim zamówisz części.
- Numery seryjne i konfiguracja
- Zgoda na ryzyko utraty danych
- Naprawy u producenta z RMA
Narzędzia dla serwisu komputerowego
Karta urządzenia
Producent, model, numer seryjny, procesor, pamięć i dysk — pola dopasowane do kategorii laptop czy PC.
Dane klienta
Zgoda na ryzyko utraty danych zapisana przy przyjęciu, razem z informacją o kopii zapasowej.
Wycena przed naprawą
Diagnoza, części i robocizna w jednej wycenie z pozycjami opcjonalnymi, np. dodatkowy dysk SSD.
Naprawy zewnętrzne
Wysyłka do producenta lub innego serwisu z numerem RMA, datami i kosztem — wszystko przy zleceniu.
Historia urządzenia
Poprzednie naprawy tego samego laptopa widoczne przy przyjęciu, a reklamacja powstaje jednym kliknięciem.
Gwarancja na naprawę
Okres gwarancji przy każdej pozycji i protokół wydania dla klienta.
Najczęstsze pytania
Czy mogę zapisać konfigurację komputera?
Tak. Kategorie mają własne pola, np. procesor, pamięć RAM czy dysk, a Ty możesz dodać kolejne.
Jak obsłużyć naprawę u producenta?
Przy zleceniu zapisujesz naprawę zewnętrzną: dokąd wysłano sprzęt, numer RMA, daty i koszt. Klient widzi w statusie, że czekacie na producenta.
Czy klient zaakceptuje wycenę online?
Tak. Dostaje link w wiadomości, widzi pozycje i kwotę, a akceptacja od razu trafia do zlecenia.
Uporządkuj swój serwis jeszcze dziś
Załóż konto, przejdź krótki kreator konfiguracji i przyjmij pierwsze urządzenie w kilka minut. Bez instalacji.