Najczęstsze pytania

Nie. System działa w przeglądarce internetowej na komputerze, tablecie i telefonie. Wystarczy dostęp do internetu.

Obecnie korzystanie z systemu jest bezpłatne. Wystarczy założyć konto, aby korzystać ze wszystkich funkcji.

Zwykle w kilkanaście minut. Po rejestracji kreator konfiguracji ustawi dane firmy, typy urządzeń i numerację zleceń, a gotowe kategorie i checklisty pozwalają od razu przyjąć pierwsze urządzenie.

Tak. Możesz tworzyć własne kategorie urządzeń, pola, checklisty przyjęcia, statusy zleceń i cennik usług.

Na stronie statusu podaje numer zlecenia i kod z potwierdzenia przyjęcia. Może też kliknąć link z powiadomienia SMS lub e-mail. Tam widzi postęp naprawy i może zaakceptować wycenę.

Powiadomienia e-mail działają od razu. SMS-y są wysyłane dla zdarzeń, które wybierzesz w ustawieniach powiadomień, z Twoją nazwą nadawcy.

Tak. Każdy oddział ma własny adres, godziny otwarcia i numerację zleceń, a pracowników przypisujesz do oddziałów, w których pracują.

Są zaszyfrowane, widoczne tylko dla uprawnionych osób, każde odczytanie jest zapisywane w dzienniku, a po wydaniu urządzenia kody są automatycznie usuwane.

Tak, w każdej chwili. W ustawieniach przygotujesz pełny eksport danych firmy, a dane pojedynczego klienta wyeksportujesz z jego karty.

Interfejs jest dostępny po polsku i angielsku. Powiadomienia, dokumenty i portal klienta wyświetlają się w języku wybranym dla klienta.