O nas
Tworzymy SerwisApp, żeby prowadzenie serwisu naprawczego było prostsze — dla właściciela, dla zespołu i dla klientów, którzy czekają na swoje urządzenia.
Po co to robimy
Serwis naprawczy to praca z cudzymi rzeczami i cudzym zaufaniem. Klient zostawia telefon z całym swoim życiem w środku, laptop z dokumentami firmy albo pralkę, bez której trudno funkcjonować. Oczekuje, że ktoś o nim pamięta, informuje go i rozlicza uczciwie.
Wiele serwisów wciąż prowadzi zlecenia w zeszytach, arkuszach i komunikatorach. To działa, dopóki zleceń jest kilka. Potem informacje giną, klienci dzwonią z pytaniem „czy już gotowe?”, a właściciel traci czas na szukanie zamiast na naprawy.
SerwisApp ma to uporządkować: jedno miejsce na każde zlecenie, od przyjęcia urządzenia do jego wydania, z klientem na bieżąco informowanym o postępie.
Czym się kierujemy
Prostota na co dzień
Przyjęcie urządzenia ma zająć kilka minut, a nowy pracownik ma zrozumieć system bez szkolenia. Każdą funkcję sprawdzamy pod kątem tego, czy przyspiesza pracę przy ladzie.
Bezpieczeństwo danych
Kody blokady, dane klientów i historia napraw są chronione na każdym poziomie — od szyfrowania po uprawnienia i dziennik zdarzeń.
Uczciwość wobec klienta
Przejrzyste wyceny, akceptacja online i jasne rozliczenia budują zaufanie między serwisem a jego klientami.
Otwartość na różne serwisy
Telefony, komputery, RTV, AGD czy elektronarzędzia — własne kategorie, pola i statusy pozwalają dopasować system do każdego warsztatu.
Nasze zobowiązania
- Twoje dane należą do Ciebie — w każdej chwili możesz je pobrać w całości.
- Nie sprzedajemy danych Twoich klientów ani nie wykorzystujemy ich do reklam.
- Dostęp naszego wsparcia do Twojego konta jest możliwy wyłącznie za Twoją zgodą.
- Rozwijamy system na podstawie potrzeb serwisów, które z niego korzystają.
Masz pomysł na nową funkcję?
Najlepsze zmiany w systemie biorą się z doświadczeń serwisów. Napisz, czego Ci brakuje — każdą wiadomość czytamy.
Napisz do nasUporządkuj swój serwis jeszcze dziś
Załóż konto, przejdź krótki kreator konfiguracji i przyjmij pierwsze urządzenie w kilka minut. Bez instalacji, bez karty płatniczej.