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Sobre nós

Sobre nós

Criamos o Nolu para tornar mais simples a gestão de uma assistência — para o proprietário, para a equipe e para os clientes que esperam seus aparelhos.

Por que fazemos isso

Uma assistência trabalha com bens e com a confiança de outras pessoas. O cliente deixa um celular com toda a sua vida, um notebook com documentos da empresa ou uma máquina de lavar sem a qual é difícil viver. Ele espera ser lembrado, informado e cobrado com honestidade.

Muitas assistências ainda controlam as ordens em cadernos, planilhas e aplicativos de mensagem. Funciona enquanto são poucas. Depois as informações se perdem, os clientes ligam perguntando “já ficou pronto?”, e o dono procura em vez de consertar.

O Nolu traz ordem: um só lugar para cada ordem, do recebimento do aparelho à retirada, com o cliente informado sobre o andamento.

O que nos guia

Simplicidade no dia a dia

Receber um aparelho deve levar minutos, e um novo funcionário deve entender o sistema sem treinamento. Avaliamos se cada recurso agiliza o trabalho no balcão.

Segurança dos dados

Códigos de desbloqueio, dados dos clientes e histórico de reparos protegidos em todos os níveis — da criptografia às permissões e ao registro de eventos.

Honestidade com os clientes

Orçamentos claros, aprovação online e cobrança transparente criam confiança entre a assistência e seus clientes.

Aberto a todo tipo de assistência

Celulares, computadores, TVs, eletrodomésticos ou ferramentas — categorias, campos e status próprios adaptam o sistema a qualquer oficina.

Nossos compromissos

  • Seus dados são seus — você pode baixá-los por completo a qualquer momento.
  • Não vendemos os dados dos seus clientes nem os usamos para publicidade.
  • Nosso suporte só acessa sua conta com o seu consentimento.
  • Desenvolvemos o sistema de acordo com as necessidades das assistências que o usam.

Operador do serviço

Tem uma ideia de novo recurso?

As melhores mudanças vêm da experiência das assistências. Conte o que está faltando — lemos todas as mensagens.

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Crie uma conta, passe por um rápido assistente de configuração e receba seu primeiro aparelho em minutos. Sem instalação.