Sistema para assistência de TVs, monitores e áudio
Reparos na oficina e na casa do cliente em um só sistema. Agenda de visitas, espera de peças e avisos de retirada — tudo sob controle.
- Visitas na agenda
- Deslocamento na ordem
- Status de espera de peças
Como o sistema ajuda a assistência de TV
Agenda de visitas
Plano semanal dos técnicos com endereço e horário, e lembrete para o cliente.
Deslocamento até o cliente
Custo de deslocamento somado à ordem e endereço pronto para navegação no celular.
Espera de peças
Um status próprio com prazo — você vê quais reparos estão parados e por quê.
Categorias de TV
Campos prontos para televisores: polegadas, número do painel e número de série — adicione os seus.
Informação ao cliente
Mensagens sobre orçamento, reparo concluído e lembretes de retirada de equipamentos grandes.
Garantia ou pago
Tipo de reparo em cada ordem: garantia do fabricante, garantia legal ou reparo pago.
Perguntas frequentes
Posso atender reparos na casa do cliente?
Sim. Agende a visita, o técnico vê o endereço e o horário, e o deslocamento entra na ordem.
Como o cliente sabe que a TV está pronta?
Após a mudança de status sai um e-mail, e o SMS você envia com um toque do celular. O cliente também pode ver o status online.
Posso fazer reparos em garantia?
Sim. Escolha o tipo de reparo na entrada e registre os reparos do fabricante com o número do chamado.
Organize sua assistência hoje mesmo
Crie uma conta, passe por um rápido assistente de configuração e receba seu primeiro aparelho em minutos. Sem instalação.