Segurança e privacidade
Seus clientes confiam a você aparelhos com toda a vida deles. Por isso os dados deles são protegidos em todos os níveis.
Códigos de desbloqueio criptografados
PINs, senhas e padrões são armazenados criptografados. Só a equipe com a permissão certa pode lê-los, e cada visualização fica registrada.
Exclusão automática dos códigos
Os códigos de desbloqueio são excluídos um número escolhido de dias após a entrega — você não guarda dados por mais tempo que o necessário.
Funções e permissões
Cada funcionário vê só o que precisa. Um técnico pode ficar restrito às próprias ordens, e a recepção não precisa de acesso aos relatórios.
Registro de eventos
Logins, alterações de dados, visualizações de códigos e ações do suporte são registrados com data, pessoa e endereço IP.
Dados das empresas separados
Os dados de cada assistência ficam separados dos de outras empresas em cada consulta ao banco de dados.
Acesso do suporte só com consentimento
Nosso suporte só pode ver sua conta quando você ativa isso nas configurações — pelo tempo que escolher.
Proteção de dados na prática
- Exportação de todos os dados de um cliente para um arquivo sob demanda
- Anonimização do cliente mantendo o histórico das ordens para a contabilidade
- Registro de consentimentos de marketing com datas de concessão e retirada
- Exportação completa dos dados da empresa a qualquer momento
Login e transmissão seguros
- Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas
- Proteção contra adivinhação de senhas com bloqueio automático de login
- Senhas armazenadas apenas como hashes seguros
- Saída automática após uma hora de inatividade
Organize sua assistência hoje mesmo
Crie uma conta, passe por um rápido assistente de configuração e receba seu primeiro aparelho em minutos. Sem instalação.