Sicherheit und Datenschutz
Ihre Kunden vertrauen Ihnen Geräte an, auf denen ihr ganzes Leben gespeichert ist. Deshalb sind ihre Daten auf jeder Ebene geschützt.
Verschlüsselte Entsperrcodes
PINs, Passwörter und Muster werden verschlüsselt gespeichert. Nur Mitarbeiter mit der passenden Berechtigung können sie lesen, und jede Ansicht wird protokolliert.
Automatisches Löschen der Codes
Entsperrcodes werden eine gewählte Anzahl von Tagen nach der Übergabe gelöscht — Sie speichern Daten nicht länger als nötig.
Rollen und Berechtigungen
Jeder Mitarbeiter sieht nur, was er braucht. Ein Techniker kann auf eigene Aufträge beschränkt werden, und der Empfang braucht keinen Zugriff auf Berichte.
Ereignisprotokoll
Anmeldungen, Datenänderungen, Code-Ansichten und Support-Aktionen werden mit Datum, Person und IP-Adresse erfasst.
Getrennte Unternehmensdaten
Die Daten jeder Werkstatt sind in jeder Datenbankabfrage von den Daten anderer Unternehmen getrennt.
Support-Zugriff nur mit Zustimmung
Unser Support kann nur in Ihr Konto schauen, wenn Sie es in den Einstellungen erlauben — für eine von Ihnen gewählte Zeit.
DSGVO in der Praxis
- Export aller Daten eines Kunden in eine Datei auf Anfrage
- Anonymisierung von Kunden unter Beibehaltung des Auftragsverlaufs für die Buchhaltung
- Erfassung von Marketing-Einwilligungen mit Datum der Erteilung und des Widerrufs
- Vollständiger Export der Unternehmensdaten jederzeit
Sichere Anmeldung und Übertragung
- Verschlüsselte Verbindung (HTTPS) auf jeder Seite
- Schutz vor Passwortraten mit automatischer Anmeldesperre
- Passwörter nur als sichere Hashes gespeichert
- Automatische Abmeldung nach einer Stunde Inaktivität
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